I Epic Casino välkomnas alla spillare att testa sina lyckohjul och vinna stora priser i ett brett utbud av spännande spel. Men är det verkligen värt att ge sig in på den här drakens domän? I denna djupgående recension kommer vi att titta närmare på kasinots historia, registreringsprocessen, kontoens funktioner, bonusar och löften, betalnings- och Epic uttagningsmöjligheter, spelkategorier, mjukvara-förvaltare, mobilversionen, säkerhet och licens, kundsupport samt användaren upplevelse.
Bakgrund
Epic Casino grundades 2015 av den australiska kasinobolaget Avento International N.V. Företaget har sin huvudsäte på Malta och är godkänd och reglerad av de maltesiska myndigheterna för spel i kraft av licens MGA/B2C/178/2010, vilket ger oss en uppfattning om att kasinot ska vara ett säkert val. Efter några års tid har Epic Casino blivit känt bland många onlinekasino-spelare runt om i världen och etablerat sig som en trovärdig aktör inom industrin.
Registreringsprocess
För att börja spela på Epic Casino måste du först skapa ett konto. Processen är snabb och smidig, liknar den man finner hos de flesta onlinekasino: När du har besökt casinots hemsida, väljer du “Skapa Konto” och fyller i enkäten med uppgifter som namn, e-postadress, lösenord, telefonnummer osv. Därefter kommer ett mejl till din inaktuella epostadress för att verifiera ditt konto.
När detta är gjort kan du logga in och börja spela direkt. Detta gäller bara om du har någon laglig ålder (18 år eller äldre). Om du upplever problem under registreringen, skickar ett mejl till kasinots supportgrupp och de kommer att hjälpa dig.
Konto Funktioner
När du loggar in på ditt konto i Epic Casino kan du direkt börja spela. Men förutom det finns andra funktioner som förtjänar uppmärksamhet: Du får tillgång till din transaktionshistorik (klicka på “Min saldo”), se hur mycket pengar du har lagt eller hämtat från ditt konto, samt vem och när. Detta är ett viktigt verktyg för att övervaka dina ekonomiska utgifter.
Innan vi går vidare till de viktigaste aspekten om kasinots spelbegränsningar och bonus vill jag nämna yttrandet om Epic Casino: “Epic har varit bra sedan starten, aldrig haft något problem att få pengar ut.” Detta kan verkar som en lojalitet i samband med casinot men vi skiljer det från spelarens reaktion.
Bonus och Löften
BONUSAR! – Spelare gillar att höra ordet: “Få mer för ditt penga” eller, om man har otur, “Du hade redan utspridit dig. Får du ett nytt löfte ska du inte misslyckas.” Men vilka är bonusen på Epic? Hur många är det som kan vinna? Vilken chans har jag?
Epic Casino erbjuder flera typer av bonusar för nya och befintliga kunder. För nya spelare finns en välkommenbonus om 100% upp till €500, d.v.s. du får dubbla pengarna på ditt kontona med ett maxbelopp på €500 (både deposit och bonus). Men det finns en kondition att detta bara är giltigt för nyinskrivna kunder.
Dessutom erbjuds 100 fritt rundor för “Book of Ra” i de flesta av casinets spelföretagare efter insättningen. För befintliga spelare har Epic ett regelbundet program med bonusar, utbudet varierar beroende på veckan eller månaden.
Betalnings- och Uttagsmöjligheter
Pengar att vinna är alltid viktiga. Men hur kan jag få dem ut? Och i så fall hur mycket pengar kan det kosta för uttaget?
I Epic Casino erbjuds en mängd alternativ av onlinebetalningsmetoder för insättningar och uttag: Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, EcoPayz, Entropay, Bank transfer (via Trustly eller FPS) med flera. Detta ger dig möjligheten att välja det som passar ditt land och betalningssystem.
Spelkategorier
Epic har en rik innehållsstrategi på alla sidor för deras användare och erbjuder en mängd olika typer av spelen: Klassiska Slot-maskiner, Jackpot-Slot-maskiner, Video Poker spel, Live Casino (med Baccarat, Roulette, Blackjack), 3D Slots, Retro slot-spel. Vilken typ av spel är din favorit?
Det viktigaste i denna kategori tycks vara att Epic har en stor portfölj med mer än ett trettiotal utvecklare som levererar spelen: Amaya (gambl.com) och Microgaming.
Mobilversionen
Många spelare använder sina telefoner för att logga in till sin online-kasino. Och det är viktigt att detta ska fungera smidigt på Epic Casino också, eftersom det kommer alla användargrupperna.
Detta tycks vara möjligt med de mobila lösningarna: Mobil-varianten har en enkel men elegant utformad design som gör den lättanvändbar för nybörjare. Den kännetecknas av ett svart och rött färgschema och kan nås från alla mobilenheter med webbläsaren.
Säkerhet och Licens
När vi diskuterar säkerheten på Epic Casino ska man se båda sidor:
På en sida har Epic Casino, som nämnts redan tidigare i denna text, tilldelats licens av MGA (Malta Gaming Authority) under registreringsnummer “MGA/B2C/178/2010”. Detta betyder att det är reglerat och legitimerad av en officiell myndighet.
Men den andra sidan handlar om säkerheten: Casinot har använt sig av ett stort antal åtgärder för skydda användarnas information:
- HTTPS
- SSL
- GDPR (General Data Protection Regulation) från EU
Dessutom rekommenderar Epic en god utveckling för att förhindra missbruk.
Kundsupport
Epic har varit bra sedan starten, aldrig haft något problem att få pengar ut. Men även när det finns brådskande frågor eller mindre knutpunkter i ett spel ska kunden kunna hitta en löfte från casinets stödsystem.
På Epic Casino erbjuds följande alternativ:
- Live Chat (levereras av “Interwetten”): Svara på alla dina frågor direkt och utan att vänta.
- E-post: skicka ett mejl till kasinots kundtjänst för snabbare svar
De är de två stora alternativen som kan erbjudas i dessa former.
Användaren Upplevelse
Oavsett hur casinot är utformad, det viktigaste att beakta när man väljer ett kasino är: upplevelsen du får. Får jag något jag önskar? Första intrycket är en bra början för stunden.
När du kommer till Epic Casino ser du på fönstret (t.ex i Firefox) den som förblivit samma sedan starten 2015. Detta kan tyckas vara gammalmodigt men funktioner, funktionalitet och det hela är av en god kvalité.
Det viktigaste att man måste beakta är följande faktorer: Den ska passa dig; du ska känna tillfredsställelse, förutsättningarna ska vara positiva. Epic har bra förhoppningar i detta ärendet men också en utveckling av casinot.
Performance
Det mest centrala är om det fungerar riktigt på alla nivåer: Det kan ibland dröja länge innan man kommer igång, vilket beror på de tekniska förutsättningarna. Men i vart fall tycks detta inte vara Epic Casino.
Analys och avslut
Epic kasino har förtroende bland spelare runt hela världen (förlängd över 10 år). Eftersom det är en australisk utvecklaren från start, kan man förutsätta att de skulle skapa ett fantastiskt upplevelse.
De har gjort vad många andra inte fått klart: Något bra speluppleven som du kommer ihåg. Men när alla spänningar och möjligheter väl är värderade, tycks Epic vara mer av en “lättkörd” än någon annan spelare.
Om vi blickar bak till hur de kommit så långt, kanske de har den ena sidan för sig men verkar i grunden bra: utvecklingsalternativet och förtroendet bland människor på hela världen. Några missnöjda användare som ej kan uttagas är ett exempel.
Slutligen tycks Epic casino vara en trovärdig aktör i online-kasinon branschen men, vi måste erkänna att de kanske har någon svaghet: hur man skulle kunna stödja sina användare fullt ut.
Sammanfattningsvis är det ett bra kasino med gamla vänner och hög säkerhetsnivå. Och faktum är att Epic Casino inte förtjänar avsnitt 4 om den tekniska lösningen, men det kommer ändå inte första i alla riktningar, även enkelheten på sidan eller spelen som finns tillgängliga.
Bra alternativ och bra utveckling är de viktigaste aspekterna. Och det tycks finnas många fördelar med att spela hos Epic: kraftfullt upplevd, riktigt fungerande teknisk lösning för den enklaste användaren, och de levererade vad vi kan se i fokus av alla utveckling.
Hoppas detta var till din fördel!